Il est effectivement possible d'effectuer des livraisons en différées. Il vous suffit simplement le jour de votre commande de nous contacter par mail à hello@hardloop.fr et nous nous occuperons de décaler la livraison.

Je reste à votre disposition pour toutes questions supplémentaires et vous souhaite une bonne journée.

Bien sportivement,

Charles - Equipe Hardloop

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Acteur engagé, Hardloop a déjà planté plus de 10 000 arbres et milite pour une consommation raisonnée.

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Beatrice- 06/03/2020 à 14:41

Chloe - Bottes de neige femme - Chloé Baffin

Bonjour à tous Je voudrais Savoir comment taillent les chaussures Chloé Baffin Bien ? Petit ou grand ? Quelle taille prendre par rapport à ma pointure standard merci de votre réponse Cordialement

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Aurélien- 06/03/2020 à 15:03

Chloe - Bottes de neige femme - Chloé Baffin

Bonjour Beatrice,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre visite sur Hardloop.fr !

Les chaussures Baffin Chloé taillent de manière normale. Je vous conseille donc de prendre votre taille standard pour cette paire de chaussures.

Par ailleurs, vous disposez de 100 jours après la date d'achat afin de nous retourner gratuitement le produit s'il s'avère que la taille choisie n'est pas la bonne.

Je reste à votre disposition pour toutes questions supplémentaires et vous souhaite une bonne journée.

Bien sportivement,

Aurélien - Equipe Hardloop

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Acteur engagé, Hardloop a déjà planté plus de 10 000 arbres et milite pour une consommation raisonnée.

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Svenja- 30/04/2020 à 18:47

Chloe - Winter Boots - Damen - ich wollte bzgl. Rückgabe fragen

Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne die Chloe - Winter Boots kaufen. Allerdings weiß ich nicht, ob sie mir passen bzw. ob sie für mich bequem sind. Könnte ich sie dann zurückschicken? Wer übernimmt die Portokosten? Ist der der Lieferung ein Retourenlabel dabei? Über eine positive Antwort würde ich mich sehr freuen! Mit freundlichen Grüßen Svenja Freisler

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Aurélien- 04/05/2020 à 12:26

Chloe - Winter Boots - Damen - ich wollte bzgl. Rückgabe fragen

Hallo Svenja,

Zunächst einmal vielen Dank für Ihren Besuch auf Hardloop.de!

Sie haben ab dem Kaufdatum 100 Tage Zeit, Ihr Produkt kostenlos zurückzusenden, wenn es nicht für Sie geeignet ist. Wir werden dann eine Rückerstattung oder einen Umtausch vornehmen.

Wir arbeiten mit einem Retourenlabel, den Sie direkt in Ihrem Kundenbereich herunterladen können. Für weitere Informationen lade ich Sie ein, den Artikel Rücksendung & Rückerstattung.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung und wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Viele Grüße

Aurélien- Hardloop-Team

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Hardloop ist ein engagierter Spieler, der bereits mehr als 10.000 Bäume gepflanzt hat und sich für einen rationellen Konsum einsetzt.

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Christine- 11/06/2020 à 12:25

Chloe - Bottes de neige femme - pointure

Bjr, pour froids extrêmes, faut-il prendre une taille au dessus de sa pointure habituelle (patchs chauffants à coller sous la chaussette pour les sorties)

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Aurélien- 12/06/2020 à 13:58

Chloe - Bottes de neige femme - pointure

Bonjour Christine,

Tout d'abord, je vous remercie pour votre visite sur Hardloop.fr !

Dans un premier temps, nous considérons que vous pouvez prendre une demi-pointure supplémentaire par rapport à vos chaussures de ville car vos pieds vont gonfler pendant l'effort. Par ailleurs, si vous envisagez d'utiliser des patchs chauffants sous la chaussette, il peut être intéressant de prendre encore une demi-pointure au-dessus.

Dans tous les cas, pour plus de précisions, je vous invite à consulter notre Guide des tailles Baffin - chaussures femme.

Par ailleurs, vous disposez de 100 jours à partir de la date d'achat pour nous retourner gratuitement le produit si jamais celui-ci s'avérait finalement ne pas vous convenir.

Je reste à votre disposition pour toutes questions supplémentaires et vous souhaite une bonne journée.

Bien sportivement,

Aurélien - Equipe Hardloop

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Acteur engagé, Hardloop a déjà planté plus de 12 000 arbres et milite pour une consommation raisonnée.

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